• Lượt xem: 68
  • 07/07

Kinh nghiệm khai thác khách hàng Online cho Beauty - SPA - Cosmetic - Makeup

Beauty là ngành thiên về lĩnh vực làm đẹp, đặc biệt là cho nữ giới. Chính vì vậy việc tiếp cận khách hàng cũng phải dựa vào đặc điểm này để đưa ra phương pháp phù hợp.

Các lưu ý trong việc khai thác khách hàng:

- Xây dựng hình ảnh trung thực trước khi tiến hành PR(chọn kênh(Facebook, Diễn đàn, Website, Youtube, Instagam,...), đăng bài)

- Hạn chế việc lợi dụng Apps để xử lý hình ảnh ảo, vì khách hàng ngày nay đã quá quen thuộc với hình ảnh mang tính "ảo". Đồng thời, cảm xúc thực sự của con người là cảm xúc chân thực. Nếu bạn đã từng đặt 2 bức hình cùng 1 nhân vật với 2 bối cảnh khác nhau, bạn sẽ có cảm nhận thực tế

- Tăng lượng Video để tăng sự trải ngiệm trước của khách hàng trước khi đến với dịch vụ

- Thiết kế đa dạng hoá gói dịch vụ và gắn cụ thể với từng khách hàng theo mức độ tài chính của họ